“سامسونج” أرسلت مؤخرا تحديث لأنظمة تشغيل هواتفها وهو أحد التحديثات المنتظرة للكثير من العملاء، كونه يضيف مزايا الذكاء الاصطناعي إلى هواتف “سامسونج” القديمة مع اختلاف اصدارتها. 

ولكن لم تكتمل فرحة العملاء بهذا التحديث، إذ توجه الكثيرون إلى منصات التواصل الاجتماعي وفي مقدمتها “Reddit” للشكوى من التحديث الجديد الذي تسبب في تعطل هواتفهم بشكل كامل.

التحديث الجديد تسبب في تعطل شاشة اللمس في هذه الهواتف، وكان الحل الوحيد هو العودة إلى نسخة قديمة من النظام، وذلك من أجل عودة الهواتف إلى العمل، ورغم تنوع الشكاوى بين العملاء، ولكن ملاحظات العملاء كان تشترك في تركيب في قطع عتاد غير أصلية. 

لا يمكن الحكم إن كان هذا السبب الرئيسي في تعطل شاشات الهواتف أم أن التحديث هو السبب في ذلك، وهل كانت نية “سامسونج” تعطيل القطع غير الأصلية كما تفعل “أبل”؟ 

في الوقت الحالي يظل التحديث نقطة هامة لمستخدمي “سامسونج” ويستحق المخاطرة كونه يضيف مزايا الذكاء الاصطناعي إلى الهواتف القديمة ويجعلها تحاكي “Galaxy S24 Ultra” في المزايا. 

كاتب المقال أحمد حسن ينصح بقراءة ...

حدث Galaxy S24 Ultra.. تطويرات برمجية فحسب