في مفاجأة غير سارة لمالكي نظارات “Apple Vision Pro“، كشفت تقارير حديثة عن مشكلة قد تواجههم في حال نسيانهم رمز المرور الخاص بجهازهم.

بحسب تقرير نشرته “بلومبرج“، فإن الطريقة الوحيدة لإعادة تعيين رمز المرور المنسي هي زيارة أحد متاجر “أبل” أو إرسال الجهاز إلى خدمة عملاء “AppleCare” عن طريق البريد، وتأتي هذه المشكلة من كون الجهاز يُعطل نفسه بعد إدخال رمز المرور على نحو خاطئ مرات عديدة، مما يضطر المستخدم إلى الانتظار لفترة قبل المحاولة من جديد.

لكن، ماذا لو لم يتمكن المستخدم من تذكر رمز المرور بعد فترة الانتظار؟

في هذه الحالة، فإن الخيار الوحيد المتاح هو إرسال الجهاز إلى “أبل” لإعادة تعيين رمز المرور، لكن هذا الإجراء سيؤدي إلى محو جميع البيانات الموجودة على الجهاز بشكل نهائي، ولم تقتصر المشكلة على نسيان رمز المرور فقط، بل واجه بعض المستخدمين صعوبة في إعادة تعيين رمز المرور حتى بعد إدخال رمز المرور الصحيح، مما يرجح وجود خلل برمجي في الجهاز.

على الرغم من أن هذه المشكلة قد يتم إصلاحها في تحديث مستقبلي، إلا أن ذلك لا يُلغي شعور مالكي الجهاز بالقلق من احتمالية فقدان بياناتهم في حال واجهوا مشكلة في إعادة تعيين رمز المرور.

لذا، ينصح مالكو “Apple Vision Pro” بتدوين رمز المرور الخاص بهم في مكان آمن لتجنب الوقوع في هذا المأزق.

هذه المشكلة تُعد علامة استفهام كبيرة حول سهولة استخدام الجهاز، خاصةً مع سعره المرتفع الذي يُقارب 3500 دولار أميركي.

فهل ستُقدم أبل حلولاً سريعة وفعالة لتخفيف وطأة هذه المشكلة على مالكي الجهاز؟

هذا ما سننتظره ونراه في الأيام القليلة القادمة.

كاتب المقال نيرودا الحسين ينصح بقراءة ...

جهاز Meta Quest يتحدى Vision Pro من أبل بإطلاق ميزة الفيديو المكاني